Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO – ZIPOTRAVEL

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

En ZIPOTRAVEL estamos a tu disposición para ayudarte. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con tu compra, estaremos encantados de atenderte.

1. DATOS DE CONTACTO

Nombre comercial: ZIPOTRAVEL

Correo electrónico: turbocifra21@gmail.com


2. ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con nosotros por correo electrónico para resolver cualquier consulta relacionada con:

  • Información sobre nuestros productos.

  • Consultas sobre pedidos realizados.

  • Seguimiento y estado de los envíos.

  • Pedidos con pago contra reembolso (COD).

  • Solicitudes de cancelación.

  • Devoluciones y reembolsos.

  • Productos defectuosos, dañados o incompletos.

  • Reclamaciones y otras incidencias.

3. CONSULTAS SOBRE PEDIDOS

Para que podamos ayudarte de forma más rápida y eficaz, te recomendamos incluir en tu mensaje:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de pedido, si ya has realizado una compra.

  • Motivo de tu consulta.

  • Fotografías, cuando sean necesarias para explicar una incidencia.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá lo antes posible.

4. TIEMPO DE RESPUESTA

Nos comprometemos a atender todas las consultas en el menor tiempo posible.

Nuestro objetivo es responder a los correos electrónicos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Los fines de semana y días festivos pueden afectar al tiempo de respuesta.

5. INFORMACIÓN ADICIONAL

Para obtener más información sobre nuestras condiciones de compra, puedes consultar las siguientes páginas de nuestra tienda:

  • Aviso Legal.

  • Política de Privacidad.

  • Política de Cookies.

  • Política de Envíos.

  • Política de Devoluciones y Reembolsos.

  • Términos de Servicio.

6. ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE

En ZIPOTRAVEL trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra cómoda, segura y satisfactoria.

Tu confianza es importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

ZIPOTRAVEL – Viaja mejor, viaja organizado.

Correo electrónico: turbocifra21@gmail.com

Dirección: C/ Poeta Luis Cernuda 64, 04620 Vera, Almería, España.