Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – ZIPOTRAVEL.COM

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Bienvenido/a a ZIPOTRAVEL. Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y compras realizadas a través de nuestra tienda online www.zipotravel.com. Al utilizar nuestra web y realizar un pedido, aceptas las condiciones descritas a continuación.

1. INFORMACIÓN GENERAL

La tienda online ZIPOTRAVEL ofrece productos y accesorios diseñados para hacer tus viajes más cómodos, organizados y prácticos.

El titular de la tienda deberá completar los datos de identificación legal y domicilio antes de publicar estas condiciones.

2. CONDICIONES DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información veraz y completa, incluyendo nombre, apellidos, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.

Una vez realizado el pedido, ZIPOTRAVEL podrá ponerse en contacto con el cliente para confirmar los datos y verificar la solicitud.

La realización de un pedido implica la aceptación de estos términos y condiciones.

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

ZIPOTRAVEL ofrece la modalidad de pago contra reembolso (COD), que permite al cliente abonar el importe del pedido directamente al transportista en el momento de recibir el paquete.

El cliente deberá disponer del importe correspondiente para completar la entrega.

Los posibles gastos adicionales asociados al servicio de contra reembolso se mostrarán antes de finalizar la compra.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos a las zonas de España indicadas durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias logísticas, disponibilidad del producto o causas ajenas a nuestra voluntad.

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y un teléfono de contacto válido.

En caso de retraso o incidencia con el envío, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si deseas cancelar un pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible mediante el correo electrónico indicado.

Las solicitudes de cancelación se atenderán siempre que el pedido no haya sido enviado o se encuentre todavía en una fase en la que sea posible detener su expedición.

Una vez enviado el pedido, podrás ejercer los derechos de devolución y desistimiento que reconoce la legislación vigente.

6. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa española de protección de consumidores, el cliente dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

Para solicitar una devolución, deberá escribir a:

turbocifra21@gmail.com

El producto deberá devolverse dentro del plazo legal, siguiendo las instrucciones facilitadas por nuestro servicio de atención al cliente.

Los costes directos de devolución serán asumidos por el cliente cuando legalmente corresponda y siempre que haya sido informado previamente.

El reembolso se realizará conforme a los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

Este derecho no afecta a las garantías legales ni a las excepciones al desistimiento previstas en la normativa.

7. PRODUCTOS Y GARANTÍA

En ZIPOTRAVEL trabajamos para ofrecer productos de calidad y descripciones lo más precisas posible.

Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas variaciones de color o presentación según el dispositivo utilizado.

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la legislación vigente.

Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

8. RESPONSABILIDAD

ZIPOTRAVEL no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Nos comprometemos a ofrecer información clara y actualizada sobre nuestros productos, precios y condiciones de compra.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de esta página web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa del titular de los derechos correspondientes.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los datos se utilizarán para gestionar pedidos, entregas, atención al cliente y obligaciones legales.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

ZIPOTRAVEL se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los consumidores.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.

En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores.

13. CONTACTO

Si tienes cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con un pedido, estaremos encantados de ayudarte.

ZIPOTRAVEL – Viaja mejor, viaja organizado.

Correo electrónico: turbocifra21@gmail.com

C/POETA LUIS CERNUDA 64, VERA, ALMERIA, 04620, España